◆ソーシャルメディア公式アカウント
ソーシャルメディアポリシー
  1. １．定義
    2. ソーシャルメディアとは、Twitter, Instagram, YouTube等に代表される、インターネットを利用した、主に個人による情報発信と、不特定多数による閲覧及びコミュニケーションが可能な媒体を指します。
  2. ２．ソーシャルメディア参加の目的
    3. 当社（株式会社ハナイタイト関連法人含む。以下「当社」と称する）は、ソーシャルメディアを通じて当社の情報を発信し、お客さまとの対話を心がけることで、お客さまに末永く愛される企業になることを目指します。 具体的には、以下の３つの目的で、ソーシャルメディアに参加します。

    　1.当社に対するお客さまのご意見・ご感想をうかがい、
    　　お客さまが本当に望まれる商品・サービスが何かを深く理解すること。
    　2. 当社の商品・サービスを、より多くのお客さまに知っていただくこと。
    　3.お客さまとの誠実な対話を通じて、お客さまの満足度、そして当社への信頼とブランド価値を高めること。
  3. ３．行動原則
    4. 　■法令・社内ルールを遵守します。
    　■インターネットの特性を理解します。
    　■第三者の著作権・名誉権等の権利侵害行為を禁止します。
    　■社外秘情報、お客様およびお取引様の非公開情報の公開を禁止します。
    　■個人情報、プライバシーへの配慮をします。
    　■当社がコンテンツを発信する時間帯：平日8:50～17：30
    　　（年末年始、土日、および当社の定める休業日を除きます）。
    　　なお、それ以外の日時においても発信する場合があります。
  4. ４．免責事項
    5. 　■当社は、ユーザーにより投稿されたコンテンツについて一切の責任を負いません。
    　■ユーザーからいただいた投稿及びDM（ダイレクトメッセージ）全て対して、個別にご返信することは
    　　いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
    　■当社は、公式アカウントに対するコメントやDMの受信管理を行っておりませんので、
    　　ユーザーにより投稿されたコメントやDMについてのお問い合わせ等に関しても、お答え致しかねます。
    　■当社は、公式アカウントをフォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではありません。
    　　また、ユーザーが公式アカウントをフォローしていない場合であっても、
    　　当社がフォローさせていただく場合もございます。
    　■当社は、公式アカウントにおける情報の正確性、完全性、有用性を保証致しません。
    　■当社は、ユーザー間、もしくはユーザーと第三者間のトラブルによって生じた損害に対する
    　　一切の責任を負いません。
    　■ユーザーが公式アカウントに投稿するテキスト、ソフトウェア、音楽、音声、写真、グラフィックス、ビデオ、
    　　ページレイアウト、デザインやその他一切のコンテンツは、それぞれの著作権、商標権、又はその他の所有権
    　　及び法律によって保護されていることを確認したうえで投稿することとします。
    　■公式アカウントを利用されたこと、もしくは何らかの理由で利用することができなかったことによって生じる
    　　お客様のいかなる損害についても、運営主である当社は何ら責任を負うものではありません。
    　　また、各ソーシャルメディアのシステム運用状況や技術的なご質問、ソフトウェアの機能やご利用方法に関する
    　　質問など、これらについてはお答えすることができません。
    　■公式アカウントの運営は予告なく終了、削除される場合があります。
  5. ５．禁止事項
    6. 公式アカウントにおけるより良いコミュニケーションを実現するため、公式アカウントをご利用される際には、以下のような行為はご遠慮ください。 ユーザーの行為が以下のいずれかに該当する場合、該当アカウントのブロックやフォローを解除することがあります。

    　■本人の承諾なく、他のユーザーまたは第三者の個人情報を特定、開示、漏洩する行為
    　■当社、他のユーザーその他の第三者に損害を与える行為
    　■公式アカウントを通じて提供される情報を改ざんする行為
    　■当社の承認なく、公式アカウントを通じまたは公式アカウントに関連して行う営利を目的とする行為
    　■当社、他のユーザーその他の第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為
    　■当社、他のユーザーその他の第三者を誹謗、中傷し、または名誉もしくは信用を傷つける行為
    　■公序良俗に反する行為、あるいは公序良俗に反する情報を提供する行為
    　■選挙運動、宗教活動またはこれらに類似する行為
    　■公式アカウントの運営を妨げる行為
    　■その他各ソーシャルメディア社の定める不正行為に該当する行為
    　■公式アカウントの目的に関係のない投稿を行う行為
    　■その他当社が不適切と判断する行為
  6. ６．公式アカウント一覧

    7. Twitter 　ハナイタイト 公式Twitter Instagram 　ハナイタイト 公式Instagram YouTube 　ハナイタイト 公式YouTubeチャンネル
以上
2022年6月13日
株式会社ハナイタイト
これらの内容は、社内外の状況に応じて予告なく変更される場合があります。